Возврат и обмен

Условия возврата

• Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине. Товар должен быть надлежащего качества. Причиной возврата могут быть неподошедший размер, цвет, фасон или форма.

• Возврат товара возможен в случае сохранения его товарного вида, фабричных ярлыков, этикеток и потребительских свойств. Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.

• Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 620014, Россия, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 25, Rcc Wear, на имя ООО «РСС СПОРТ». Контактный телефон +7 (912) 039-80-65. Посылка должна быть отправлена с доставкой курьером до адреса. Отправление оплачивает покупатель.

• Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня с даты получения заказа.

• Обработка и одобрение возврата занимает 2 рабочих дня с момента получения возвратной посылки.

• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата при оформлении заказа на сайте.

• Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может занять до 30 банковских дней.

Гарантии

• Гарантийный срок на все товары составляет 30 дней со дня передачи товара покупателю.

• Гарантия на товар действительна только в случае, если покупатель соблюдает рекомендации производителя по эксплуатации и уходу, указанные на внутреннем ярлыке.

• Гарантийный срок на одежду не действует в следующих случаях:
  — на ткани образовались катышки;
  — в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
  — в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы или разрезы;
  — нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
  — повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия;
  — деформация ткани в связи с неправильно подобранным размером.

• Для сезонных товаров (например, куртки, шапки и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи.

Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку.